Được thành lập vào đầu năm 2007 với số vốn khởi điểm là 15.000.000.000đ (mười lăm tỷ đồng) Cao Nguyen Hotel - Gia Laiđã không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ cũng như máy móc thiết bị nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, du lịch hay đi công tác xa nhà của Quý khách. Trong năm 2014, Khách sạn tiếp tục đầu tư xây dựng khu phức hợp Relax zone - Massage - Xông hơitại tầng 5 và tầng 6 đồng thời tiến hành nâng cấp, bổ sung mới nội thất bên trong khách sạn nhằm bắt kịp tốc độ phát triển hiện nayVới vị trí địa lý tương đối thuận lợi vì tọa lạc ngay trung tâm thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai, Cao Nguyen Hotel - Gia Lai sẽ là nơi dừng chân lý tưởng cho việc đi lại của quý khách như nhu cầu đi mua sắm, vui chơi giải trí, du lịch hay đi công tác xa nhà. Quý khách chỉ mất khoảng từ 05 - 10 phút đi bộ là có thể đến được các trung tâm nổi tiếng trong thành phố như: Trung Tâm Thương Mại Thành phố Pleiku, Quảng Trường Đại Đoàn Kết, Siêu thị, Nhà sách, Bưu điện hay Công viên Diên Hồng…Cao Nguyen Hotel - Gia Lai được xây dựng với kiến trúc khá hiện đại gồm 06 tầng (chưa tính tầng trệt và tầng hầm) với hệ thống thang máy buồng, khu vực Relax zone - Massage - Xông hơi riêng biệt chắc chắn sẽ là sự lựa chọn tối ưu cho du khách khi đến lưu trúCao Nguyen Hotel - Gia Lai có tổng cộng 24 phòng trong đó có 8 phòng đôi và 16 phòng đơn với giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn nhu cầu lựa chọn của quý khách. Tuy diện tích còn khá khiêm tốn nhưng Khách sạn vẫn đáp ứng được nhu cầu để xe của quý khách khi tá túc qua đêm (không thu phí) và đảm bảo phòng ốc rộng rãi thoáng mát, nội thất tiện nghi như: Hệ thống wifi tốc độ cao, TV Truyền hình cáp, thiết bị tắm nước nóng, điện thoại nội bộ, máy lạnh…Với phương châm “Lời nói của quý khách là hành động của chúng tôi”Cao Nguyen Hotel - Gia Laisẽ tiếp tục thay đổi để hoàn thiện hơn trong xu thế hội nhập hiện nay.